Servizio Spedizione Sicura

Servizio Spedizione Sicura

Spedizione Sicura è un servizio opzionale a elevato valore aggiunto ideato da e-motion per minimizzare l’impatto operativo ed economico nella gestione di merci eventualmente danneggiate o smarrite durante il trasporto.

Il servizio, svolto dal nostro customer care, prevede la raccolta delle informazioni da mittente e destinatario, il disbrigo delle pratiche con il corriere che ha preso in carico il trasporto, la compilazione della documentazione necessaria per la richiesta di copertura alla compagnia assicurativa e una copertura assicurativa pari fino a 1.000 euro per collo spedito, per un massimo di 5 colli a spedizione. Il valore massimo della copertura, viene sempre determinato sul valore imponibile di vendita del bene, e sempre al netto delle franchigie (5% su tutti i beni tranne quelli di elettronica di consumo che hanno una franchigia del 10%).

Il servizio è attivabile in fase di creazione del singolo ordine di spedizione ed ha un costo di 0,95 euro a collo spedito; è possibile richiedere all’indirizzo email staff@e-motion.com l’applicazione automatica del servizio per tutte le spedizioni ad un costo di 0,85 euro a collo spedito.

Il rimborso del servizio Spedizione Sicura non è sovrapponibile a quello vettoriale.
In caso di smarrimento o danno occorso alla spedizione, senza il servizio Spedizione Sicura, il rimborso spettante è calcolato tenendo conto di quanto previsto dalla legge vettoriale.

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